Aquí hemos reunido las preguntas más frecuentes sobre actuadores lineales, columnas elevadoras, mandos manuales y cajas de control. Si no encuentra la respuesta que busca, contáctenos.

Selección de productos

¿Qué actuador es el adecuado para mi aplicación?

Depende de la carga, la carrera necesaria, la velocidad, la frecuencia de uso y las condiciones ambientales. Si nos envía esta información, nuestro equipo técnico le recomendará el producto adecuado. También puede leer nuestra guía de selección de actuadores .

¿Debo elegir un actuador eléctrico o uno hidráulico?

Si su producto se utiliza en un lugar fijo cerca de un enchufe y la facilidad de uso es prioritaria, elija uno eléctrico; si se desplaza con frecuencia o se usa donde no hay electricidad, la opción adecuada es un actuador hidráulico (de bomba). Para más detalles, lea nuestra guía comparativa .

¿Qué diferencia hay entre un actuador y una columna elevadora?

Un actuador empuja o tira de una carga, mientras que una columna elevadora eleva y a la vez actúa como elemento portante que soporta fuerzas laterales. Para más detalles, consulte nuestra guía sobre columnas elevadoras .

Técnica

¿Qué significa un ciclo de trabajo del 10%?

Es la proporción de tiempo que el actuador puede funcionar sin sobrecalentarse. Un ciclo de trabajo del 10% significa, por ejemplo, 1 minuto de funcionamiento seguido de 9 minutos de reposo.

¿Qué significa IPX6?

La segunda cifra del código IP indica la protección contra el agua; 6 significa protección contra chorros de agua potentes. La «X» indica que en esta clasificación no se da un grado de protección contra el polvo.

¿Mantiene el actuador la carga durante un corte de corriente?

La mayoría de los actuadores de husillo mantienen la carga en su posición cuando el motor se detiene, pero depende del tipo de husillo y de la carga. Contáctenos para confirmarlo en su producto. Para funcionar sin depender de la red se puede usar una batería recargable.

¿Cuántos actuadores puedo conectar a una caja de control?

Depende del modelo de caja de control. Nuestra caja de control CBX03 puede accionar de 1 a 4 actuadores y la CBX01 de 4 a 6. Descubra nuestras cajas de control.

¿Puedo hacer funcionar el sistema con batería?

Sí. Nuestras baterías recargables (p. ej., BAT01: 24 V CC, 1,3 Ah) mantienen el sistema en funcionamiento cuando no hay conexión a la red o mientras se desplaza el producto. Vea la categoría Accesorios .

¿Qué significa la vida B10?

Es el número de ciclos de funcionamiento en el que se espera que falle el 10% de los productos ensayados; en ese punto se espera que el 90% de los productos siga funcionando. Para más detalles, consulte nuestra guía de vida útil y durabilidad .

¿Qué diferencia hay entre un husillo trapezoidal y uno de bolas?

Un husillo trapezoidal funciona por deslizamiento; es silencioso, económico y normalmente autobloqueante. Un husillo de bolas funciona por rodadura; ofrece alto rendimiento y larga vida útil, pero normalmente necesita un freno para mantener la carga. Para más detalles, consulte nuestra guía comparativa .

¿Qué es la CEM y por qué es importante?

La CEM (compatibilidad electromagnética) significa que un dispositivo no perturba a los equipos electrónicos de su entorno ni se ve perturbado por ellos. Es especialmente importante para el funcionamiento seguro de los equipos médicos.

Mi actuador no funciona. ¿Qué debo hacer?

Compruebe primero la conexión eléctrica, las conexiones de los cables y la carga de la batería si la hay; si ha funcionado de forma continua durante mucho tiempo, deje que el sistema se enfríe. Si el problema persiste, siga los pasos de nuestra Soporte técnico y repuestos página para contactarnos.

Pedidos y fabricación a medida

¿Fabrican productos a medida?

Para nuestros mandos manuales ofrecemos carcasas frontales y láminas impresas personalizadas y diseños a medida bajo pedido. Indíquenos otras necesidades específicas, como la carrera, la longitud del cable o el conector, y las evaluaremos para su aplicación.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido y el plazo de entrega?

Depende de la cantidad del pedido y de la configuración del producto. Para obtener información actualizada, utilice el botón «Solicitar presupuesto» de la página del producto o contáctenos.

¿Cómo puedo obtener un presupuesto?

Rellene el formulario del botón «Solicitar presupuesto» en cada página de producto, llame al +90 232 799 03 40 o escriba a info@polimot.com.

Servicio y garantía

¿Cuál es el periodo de garantía de sus productos?

Las condiciones de garantía pueden variar según el producto. Para más detalles, contáctenos.

¿Ofrecen repuestos y soporte técnico?

Para soporte técnico y solicitudes de repuestos de nuestros productos, contáctenos.

¿Qué normas cumplen sus productos?

Para información sobre conformidad y certificación de nuestros productos, contáctenos.

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