Guias técnicos

Nossos guias, ordenados do básico ao avançado.

Perguntas frequentes

As perguntas mais frequentes. Consulte nossa página de perguntas frequentes para ver todas as respostas.

Qual atuador é o certo para a minha aplicação?

Depende da carga, do curso necessário, da velocidade, da frequência de uso e das condições ambientais. Envie-nos essas informações e nossa equipe técnica recomendará o produto adequado.

Devo escolher um atuador elétrico ou hidráulico?

Se o seu produto é usado em um local fixo perto de uma tomada, escolha um elétrico; se é deslocado com frequência ou usado onde não há eletricidade, a opção adequada é um atuador hidráulico (de bomba).

O que significa um ciclo de trabalho de 10%?

É a proporção de tempo em que o atuador pode funcionar sem superaquecer. Um ciclo de trabalho de 10% significa, por exemplo, 1 minuto de operação seguido de 9 minutos de repouso.

O que significa IPX6?

O segundo dígito do código IP indica a proteção contra água; 6 significa proteção contra jatos de água potentes. Isso é importante em equipamentos hospitalares que são limpos com frequência.

Quantos atuadores posso conectar a uma caixa de controle?

Depende do modelo. Nossa caixa de controle CBX03 aciona de 1 a 4 atuadores e a CBX01 de 4 a 6.

Vocês fabricam produtos sob medida?

Para nossos comandos manuais oferecemos frentes e películas impressas personalizadas e designs sob medida mediante solicitação. Informe-nos suas demais necessidades específicas e as avaliaremos para a sua aplicação.

Suporte técnico e peças de reposição

Com poucas informações podemos resolver o problema rapidamente.

Usuários finais

Se você usa uma cama, poltrona ou mesa, entre em contato primeiro com a empresa onde a comprou ou com o fabricante do equipamento.

Fabricantes e distribuidores de equipamentos

Se você usa componentes Polimot nos seus produtos, fale diretamente conosco sobre falhas, compatibilidade e peças de reposição.

Verificação rápida antes de entrar em contato

  • Verifique a conexão elétrica e os cabos da caixa de controle.
  • Se uma bateria for usada, verifique o nível de carga.
  • Se funcionou de forma contínua por muito tempo, deixe o sistema esfriar.
  • Inclua na sua solicitação o código do produto, uma foto da etiqueta e uma breve descrição do problema.

Precisa de ajuda?

Nossa equipe ajudará com suporte técnico, peças de reposição e questões de compatibilidade.

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